Onderwijs is ons product. Om de kwaliteit van dat product zo hoog mogelijk te houden waken wij hier scherp over. Zodat ons product voldoening schenkt aan zowel deelnemers en ouders als bedrijfsleven.

De onderwijsinspectie houdt toezicht op het onderwijs en de examens van alle opleidingen. Jaarlijks controleren zij bij het SOMA College onder andere de wettelijke eisen, de samenstelling van het onderwijsprogramma, de begeleiding en de effectiviteit van de school. Bovendien neemt het college jaarlijks een tevredenheidsenquête af onder de deelnemers, wat tot verbeterpunten kan leiden. Een speciale stafmedewerker onderwijskwaliteit is verantwoordelijk voor het bewaken van deze kwaliteit.

•    De onderwijs- en examenregeling (OER) en de studiegids
•    Studieloopbaanbegeleiding
•    Mentor
•    Vertrouwenspersoon
•    Deelnemersraad
•    Medezeggenschapsraad


De onderwijs- en examenregeling (OER)/ studiegids
In de onderwijs- en examenregeling (OER) staat alles over de inrichting van het onderwijs en de exami-nering beschreven. Alle deelnemers ontvangen dit document bij aanvang van hun studie.

Studieloopbaanbegeleiding
De studieloopbaanbegeleider biedt hulp en advies bij persoonlijke problemen van de deelnemer die niet direct door de mentor kunnen worden opgelost. Daarnaast bewaakt zij de studievoortgang en onderneemt actie als deelnemers voortijdig de school (dreigen te) verlaten.

Verder verschaft de decaan praktische informatie over de inhoud, vorm en toelatingsvoorwaarden van de verschillende SOMA-opleidingen en over vervolg- en alternatieve opleidingen.

Mentor/tutor
Bij vragen of problemen over school, studie of andere zaken, kan iedere deelnemer altijd contact opnemen met zijn mentor. De mentor stimuleert de deelnemer in zijn ontwikkeling tot vakbekwaam beroepsbeoefenaar door praktische informatie te verschaffen over de inhoud van de opleiding en het aanpakken van de studie. Daarnaast volgt hij de studievoortgang aan de hand van studieresultaten en door contacten te onderhouden met docenten en instructeurs.

Vertrouwenspersoon
Het SOMA College moet een prettige en veilige omgeving zijn voor zowel deelnemers als medewerkers van het college. Pesten, treiteren, roddelen, seksuele intimidatie, agressie, geweld en discriminatie, zijn allemaal vormen van ongewenst gedrag die wij niet tolereren en niet accepteren.
Mensen die het slachtoffer zijn of dreigen te worden van dit ongewenste gedrag kunnen contact opnemen met de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon bekijkt welke stappen noodzakelijk zijn - begeleiden, schriftelijke officiële klacht, bemiddelaar aanstellen - om het ongewenste gedrag te beëindigen.

Deelnemersraad
De deelnemersraad behartigt de belangen van de deelnemers uit alle opleidingen. In september kiezen de deelnemers een vertegenwoordiger uit elke beroepsopleidingklas (BOL) die plaatsneemt in de deelnemersraad. Deelnemers uit de beroepsbegeleidende opleidingen (BBL) zijn vaak niet aanwezig op school als het deelnemersoverleg plaatsvindt. Zij kunnen echter via daartoe aangewezen docenten, ook punten inbrengen in de deelnemersraad.

Twee leden van de deelnemersraad nemen zitting in de medezeggenschapsraad.

Medezeggenschapsraad
De medezeggenschapsraad (MR) is een belangrijke bron van informatie voor deelnemers, ouders en medewerkers, want een keer per jaar brengt hij verslag uit van zijn activiteiten. Zo moet elk belangrijk besluit dat het bestuur van het SOMA College wil nemen, eerst worden voorgelegd aan de MR. De MR kan ook uit eigen initiatief het bestuur aanspreken. Op elk moment dat het nodig is zal de raad de achterban informeren.