Klachten

blokjes_donker

Het recht om een klacht in te dienen voor studenten, oud-studenten, aspirant-studenten, medewerkers en bedrijven is in verschillende wet- en regelgeving belegd. Ter bevordering van de laagdrempelige, zorgvuldige en transparante behandeling van klachten heeft het SOMA College één klachtenregeling die geldt voor alle klachten en die gemakkelijk te vinden en te gebruiken is.

Klachten worden ingediend bij het klachtenloket. Van daaruit begeleidt een klachtenfunctionaris de klager naar de juiste procedure. Het SOMA College gebruikt klachten om te verbeteren, want elke klacht is een gratis advies.

Deze regeling voldoet aan de eisen van de Algemene wet bestuursrecht (h9 Awb), de Wet educatie en beroepsonderwijs (7.4.8a Web), de cao MBO en de branchecode goed bestuur.

Klachtenfunctionaris: Marc Keizer

 

Start schooljaar 2020 – 2021

Start schooljaar 2020 – 2021

De vakantieperiode is voor de meesten nu echt aangebroken. Toch willen we je via dit bericht aanvullend kort informeren over de start van het schooljaar in augustus. Hoe gaan we het doen Bij de start van studiejaar 2020-2021 is nog geen volledig fysiek onderwijs in...

read more
Sloophamer SEAS voor SOMA College

Sloophamer SEAS voor SOMA College

SOMA College heeft recentelijk een sloophamer gekregen van SAES. Uiteraard 'op anderhalve meter' is vertegenwoordiger de heer F. van der Laan de sloophamer aan de heer Kerkmeijer komen overhandigen. Met dit instrument kunnen wij in de praktijk de werking van een...

read more
Resultaten JOB Monitor 2020

Resultaten JOB Monitor 2020

De Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs -JOB- is de belangenbehartiger van een half miljoen mbo-studenten. JOB heeft in 2020 voor de elfde keer onderzoek uitgevoerd naar het oordeel van studenten over hun onderwijs. De resultaten van de JOB-monitor geven handvatten...

read more
Praktijkonderwijs na 15 juni

Praktijkonderwijs na 15 juni

Op basis van de richtlijnen die zijn geschreven voor het gehele mbo kunnen we ook op het SOMA College in aangepaste vorm weer praktijkonderwijs in Harderwijk geven. Het gaat om praktijklessen, studenten volgen alle andere lessen en vakken nog steeds op afstand via...

read more

Maak kennis met...

Ceintuurbaan 2
3847 LG Harderwijk
Postbus 332
3840 AH Harderwijk
T (0341) - 499 100
E info@soma-college.nl

soma_logo