Klachten

blokjes_donker

Het recht om een klacht in te dienen voor studenten, oud-studenten, aspirant-studenten, medewerkers en bedrijven is in verschillende wet- en regelgeving belegd. Ter bevordering van de laagdrempelige, zorgvuldige en transparante behandeling van klachten heeft het SOMA College één klachtenregeling die geldt voor alle klachten en die gemakkelijk te vinden en te gebruiken is.

Klachten worden ingediend bij het klachtenloket. Van daaruit begeleidt een klachtenfunctionaris de klager naar de juiste procedure. Het SOMA College gebruikt klachten om te verbeteren, want elke klacht is een gratis advies.

Deze regeling voldoet aan de eisen van de Algemene wet bestuursrecht (h9 Awb), de Wet educatie en beroepsonderwijs (7.4.8a Web), de cao MBO en de branchecode goed bestuur.

Klachtenfunctionaris: Marc Keizer

 

Praktijkonderwijs na 15 juni

Praktijkonderwijs na 15 juni

Op basis van de richtlijnen die zijn geschreven voor het gehele mbo kunnen we ook op het SOMA College in aangepaste vorm weer praktijkonderwijs in Harderwijk geven. Het gaat om praktijklessen, studenten volgen alle andere lessen en vakken nog steeds op afstand via...

read more
Samenvatting maatregelen op het SOMA College

Samenvatting maatregelen op het SOMA College

Als gevolg van de maatregelen rond corona houdt het SOMA College vooralsnog een blijvende focus op het leren op afstand, online examinering of als dat kan bij de leerbedrijven, of op locatie in Harderwijk als het moet. Online lessen Voor je studievoortgang is het van...

read more
FAQ over corona-maatregelen op het SOMA College

FAQ over corona-maatregelen op het SOMA College

Hieronder vind je een aantal veel gestelde vragen over de gevolgen van de maatregelen rond het coronavirus op het SOMA College. Als je een vraag hebt die hieronder niet genoemd staat, dan kun je altijd bellen met 0341 - 499 100 of neem contact op met je...

read more

Maak kennis met...

Ceintuurbaan 2
3847 LG Harderwijk
Postbus 332
3840 AH Harderwijk
T (0341) - 499 100
E info@soma-college.nl

soma_logo